تعمیرات و خدمات فنی

هر آنچه باید درباره تعمیرات گوشی موبایل سامسونگ بدانید

تا الان از هوم سرویز خدمات گرفتید؟

از نظافت و اسباب کشی تا تعمیرات و بازسازی

مشاوره و ثبت سفارش رایگان

021-91001332 سفارش با نرم افزار

دیدن گوشی موبایل شکسته، اصلا لذت بخش نیست. حتی شاید دردناک باشد. تکلیف همه با گوشی‌های شکسته‌ی اپل مشخص است. اما تعمیر گوشی‌های سامسونگ هیچ راه دقیقی ندارد. در این مقاله ما به بررسی تعمیرات گوشی های سامسونگ می‌پردازیم. با ما همراه باشید.

کارتو به هوم‌سرویز بسپار

تضمین کیفیت و قیمت مناسب

ثبت درخواست

از هوم‌سرویز قیمت بگیر

قیمت‌گذاری براساس خدمات

گرفتن قیمت

برای تعمیر گوشی‌ های سامسونگ راه‌های متعددی وجود دارد. اما شاید یکی از جذاب‌ترین این روش‌ها، تعمیر موبایل سامسونگ در محل باشد. شما می‌توانید با متخصصان تماس بگیرید تا به شما در این زمینه توضیحاتی ارائه دهند. همچنین متخصصان ما حاضرند راه‌های نصب نرم افزار را دقیقا برای شما شرح دهند.

همه چیز درباره‌ی سامسونگ

گوشی های سامسونگ
گوشی های سامسونگ

سامسونگ الکترونیک برای اولین بار شبکه‌ی مخابراتی خود را  در سال ۱۹۷۷ راه اندازی کرد. اولین گوشی سامسونگ، گوشی با نام‌SC-100 بود که در سال ۱۹۸۶ عرضه شد. این تلفن همراه به دلیل کیفیت بسیار پایین بیشتر شبیه به یک شکست محسوب می‌شد. 

سامسونگ اولین تلفن همراه دیجیتالی CDMA (تقسیم کد چند منظوره) خود را در مارس ۱۹۹۶ با نام SCH-100 منتشر کرد. اما امروزه سامسونگ با توسعه تلفن‌های سبک و باریکی که امکان برقراری ارتباط صوتی روشن به کاربر ارائه می‌دهند، به یک رهبر در بازار خدمات ارتباطات شخصی (PCS) تبدیل شد. 

سامسونگ تلفن‌های همراه خود را به سمت نسل‌های جوانی سوق می‌دهد که بیشترین تقاضا را در قبال گوشی‌ های سامسونگ دارند.

سامسونگ اولین گوشی‌های خود را که از صفحه نمایش لمسی برخوردار است، در سال ۲۰۰۹ منتشر کرد. تلفن Galaxy S در سال ۲۰۱۰  اولین سری گوشی های سامسونگ بود که در چند مدل به بازار عرضه  و با نام  Galaxy معرفی شد. اولین تلفن Galaxy S شامل قابلیت پخش جریانی موبایل، ویرایش ویدئو، تصویربرداری و قابلیت‌های YouTube بود. تلفن‌های هوشمند سامسونگ از سیستم عامل اندروید و توسط گوگل پشتیبانی می‌شوند.

مسیر تعمیر گوشی های سامسونگ

اگر گوشی سامسونگ شما از نظر نرم افزاری دچار مشکل است، به سادگی می‌توانید به صورت آنلاین آن را تعمیر کنید. برای این کار می‌توانید وارد سایت سامسونگ شوید و درخواست پشتیبانی یا رزرو سرویس کنید. اما اگر دقیقا نمی‌دانید مشکل از کجاست هم می‌توانید از همین راه اقدام نمایید.

اما داستان درباره‌ی گوشی‌های شکسته، کمی متفاوت است. برای صفحات گوشی شکسته، می‌توانید وارد سایت شوید. یا با ایجاد حساب کاربری یا به عنوان مهمان، شماره سریال گوشی خود را وارد کنید.

راه دیگری نیز وجود دارد که به دلیل تحریم‌ها برای ایرانیان مناسب نیست. دارندگان گوشی‌های سامسونگ، در صورتی که صفحه نمایش گوشی‌هایشان شکسته باشد، می‌توانند آن را به مرکز اصلی ارسال کنند.

اما شما می‌توانید آن را به تعمیرکاران مجاز و دارای پروانه‌ی ثبت ببرید تا آن را برای شما تعمیر کنند.

گوشی شکسته
گوشی شکسته

تعمیر گوشی های سامسونگ چقدر هزینه دارد

نمی‌توانید لیست دقیقی بیابید که نشان دهد تعمیر گوشی های سامسونگ چقدر هزینه دربردارد. اما بد نیست بدانید تعمیر گوشی های سامسونگ به عوامل مختلفی بستگی دارد.

  • مدل و سن دستگاه
  • آیا دستگاه شما از ضمانت نامه برخوردار است یا خیر.
  • دستگاه به واسطه‌ی خطای تولید کننده دچار این‌مسئله شده یا به دلیل سهل انگاری شما این اتفاق افتاده است.
  • میزان خسارت
  • نوع آسیب

در برخی موارد، چنانچه گارانتی گوشی شما هنوز به پایان نرسیده است، و مشکل از روند تولید باشد، احتمالا تعمیر گوشی کاملا رایگان خواهد بود.

میدونستی که هوم سرویز، خدمات تعمیر موبایل و تبلت هم ارائه میده؟

البته این‌که تعمیرکار مجاز شما چقدر با این قوانین هماهنگ باشد و آن را اجرا کند، می‌تواند متفاوت باشد.

با این حال که در بالاتر هم ذکر کردیم، لیست دقیقی از هزینه‌ی تعمیرات وجود ندارد، اما هزینه‌ی  تعمیر صفحه نمایش، بسته به سن دستگاه و اندازه‌ی صفحه‌ی نمایش، کاهش می‌یابد و متفاوت است.

هرچه گوشی پیشرفته‌تر باشد، هزینه‌ی تعمیر آن نیز بیشتر خواهد بود. 

اگر به بخش فارسی سایت سامسونگ رجوع کنید، می‌توانید از مراکز مجاز و دارای تایید سامسونگ مطلع شوید

Samsung Care یا خدمات مراقبت از محصولات سامسونگ چیست؟

Samsung Care خدماتی است که شرکت سامسونگ در زمینه‌ی تعمیر و پشتیبانی محصولاتی ارائه می‌دهد که واجد شرایط باشند. این خدمات به دستگاه‌های واجد شرایط بر اساس اولویت بندی تعلق می‌گیرد. این خدمات که بیشتر برای گوشی های سامسونگ ارائه می‌شود، دارای سه ویژگی است: 

 Speed ​​Assured یا سرعت تضمینی برای تعمیر ۲۴ ساعته‌ی دستگاه‌های منتخب در کلانشهرها

دریافت پاسخ فوری از پشتیبانی که محصول شما را از دریافت پاسخ به طور عادی متمایز می‌کند

تحویل در شعاع ۳۰ کیلومتری مرکز‌ تعمیر بدون دردسر

توجه کنید: هیچ هزینه‌ای در ارتباط با خدمات Samsung Care نباید بپردازید

خدمات مراقبت از محصولات سامسونگ
خدمات مراقبت از محصولات سامسونگ

سرعت تضمینی گوشی های سامسونگ

Speed ​​Assured یا سرعت تضمینی، به معنای  تعمیر ۲۴ ساعته محصولات مرتبط با گوشی‌ های سامسونگ مانند تلفن، تبلت، ساعت‌های مچی و هوشمند است.

پاسخ فوری

چنانچه در اطراف سوال و درخواست خود، از علائم نقل قول در اطراف کلمه‌ی فوری در سایت استفاده کنید، به سرعت به شما پاسخ داده خواهد شد. اما اگر به سایت مراجعه کنید می‌توانید از بخش چت آنلاین سوال خود را از طریق این پنجره از متخصصان سامسونگ بپرسید.

تحویل بدون دردسر

اگر در شعاع ۳۰ کیلومتری محل تعمیر‌مجاز زندگی می‌کنید، می‌توانند از این گزینه استفاده کنند و دستگاه تعمیر شده‌ی خود را در محل زندگی دریافت نمایند.

شرایط تعمیر رایگان گوشی های سامسونگ

قانونی کلی درباره‌ی پرداخت تعمیرات رایگان گوشی های سامسونگ وجود ندارد و در شرایط بسیار خاص امکان دارد که گوشی شما از تعمیرات رایگان بهره‌مند شود.

یکی از شرایطی که می‌تواند باعث شود مجبور به پرداخت هزینه‌ی تعمیرات نباشید، این است که تلفن همراه شما همچنان دارای ضمانت نامه‌ی معتبر باشد.

از دیگر‌مواردی که باعث می‌شود بتوانید از خدمات رایگان تعمیرات موبایل برخوردار باشید این است که گوشی همراه شما، زودتر از آنچه که مد نظر سازنده است، خراب شود.

میدونستی که هوم سرویز، خدمات تعمیر موبایل و تبلت هم ارائه میده؟

بر اساس ضمانت نامه‌های قانونی سامسونگ: اگر محصول شما دچار خسارت یا نقص بزرگی شود که از قبل پیش بینی شده باشد، می‌توانید محصول خود را استرداد داده یا آن را تعویض نمایید. همچنین اگر محصول خریداری شده از کیفیت قابل قبول برخوردار نباشد نیز این حق در اختیار شما قرار می‌گیرد.

به عنوان مثال انفجار در مدل‌های Note 7 جزو مواردی بود که می‌توانستید آن را تعویض یا مسترد نمایید. این مسئله آشکارا بر عهده‌ی تولید کننده بود و سامسونگ‌ با قبول مسئولیت آن، بازپرداخت را کاملا بر عهده گرفت. 

البته مواردی نیز وجود دارد که سامسونگ آن‌ها را بر عهده نخواهد گرفت. 

کدام موارد شامل تعمیرات رایگان نمی‌شود

گوشی های سامسونگ خود را از نمایندگی‌های رسمی تهیه نکرده باشید.

به دلیل عدم‌ پایبندی به موارد ذکر شده در ضمانت نامه‌ی قانونی، به گوشی آسیب زده باشید.

نقصی که به خاطر آن‌ مراجعه نموده‌اید، قبل از خرید محصول وجود داشته است و سهل انگاری متوجه شما بوده است.

نقص مورد نظر به این دلیل به وجود آمده است که شما به خوبی از دستگاه استفاده نکرده‌اید.

تعمیر گوشی های سامسونگ چقدر طول می کشد؟

همانطور که گفتیم، اگر از خدمات  Samsung Care استفاده می‌کنید می توانید انتظارداشته باشید که پس از گذشت ۲۴ ساعت گوشی خود را پس بگیرید. اما در موارد دیگر قطعا زمان انتظارتان بسته به عواملی است که می‌تواند به تعمیرکار ارتباط داشته باشد.

برای تعمیر گوشی های سامسونگ به کدام تعمیرکاران باید مراجعه نمود؟

قطعا تعمیرکاران مجاز، همیشه بهترین گزینه هستند اما فراموش نکنید اگر هنوز گوشی شما دارای کارت گارانتی معتبر است، مراجعه به تعمیرکاران غیرمجاز باعث می‌شود اعتبار گارانتی‌تان از بین برود. بهترین گزینه این است که طی ۲۴ ماه اولیه به تعمیرکاران مجاز سامسونگ مراجعه نمایید.

کلام آخر

بازار گوشی‌های همراه امروزه میان دست اپل و سامسونگ در حال چرخش است. تفاوت این دو گوشی فقط‌ در قیمتی که باید برای بدست آوردنشان بپردازید خلاصه نمی‌شود. سیستم عامل‌هی که این دو گوشی از آن پشتیبانی می‌کنند هم با هم متفاوت است. 

اما اگر گوشی‌های اپل خراب شود، تکلیف دارندگان آن مشخص است. ولی دارندگان سامسونگ کمی این میان سردرگم می‌مانند. کمک گرفتن از تعمیرکاران غیر مجاز سامسونگ باعث از بین رفتن گارانتی می‌شود. به همین دلیل توصیه می‌شود از راه‌هایی کمک بگیرید که  فروشندگان سامسونگ در سایت خود ذکر کرده‌اند.

می‌توانید هم از طریق چت آنلاین خدمات دریافت کنید و هم از طریق سایت، نزدیک‌ترین تعمیرکار مجاز سامسونگ‌ را پیدا کنید و از آن‌ها طلب کمک کنید. در هر صورت به صرفه‌ترین کار این است که به خوبی از گوشی خود مراقبت کنید و در صورت بروز هرگونه مشکلی به تعمیرکاران مجاز مراجعه نمایید.

اگر هنوز هم نتوانسته‌اید گوشی خود را به دست افرادی بسپارید که مطمئن باشند و البته در کارشان جرفه‌ای باشند، کافی است اپلیکیشن هوم سرویز را نصب کنید و از میان خدمات ریز و درشتی که در اختیارتان می‌گذارد، مناسب‌ترین آن را انتخاب کنید و از امنیت و صحت کار تعمیرکاران هوم سرویز لذت ببرید

همیار ما شوید
اگر شما هم توی تعمیر موبایل و تبلت تخصص دارید، همیار ما بشید

 ثبت سفارش در هوم سرویز 

رایگان سفارش ثبت کنید. 

√ بعد از ثبت سفارش و اعلام جزییات با شما تماس می گیریم 

√ شما امکان لغو سرویس را نیز دارید 

√ سپس در صورت تایید و توافق، همکاران ما برای ارائه خدمت اعزام می شوند 

√ هزینه را بعد از رضایت انجام کار پرداخت کنید

021-91001332 سفارش با نرم افزار

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

نوشته های مشابه

دکمه بازگشت به بالا