بعد از نصب سیستمهای امنیتی مانند دوربینهای مدار بسته، دستگاه باید بهدرستی کار کند و تصاویر باکیفیت و واضح را ثبت کند. گاهی اوقات مشکلاتی برای دوربینهای مدار بسته ایجاد میشود که در عملکرد دستگاه اختلال ایجاد میکند. مثلاً گاهی اوقات صدایی شبیه به صدای بوق زدن یا سوت کشیدن از دوربین مدار بسته شنیده میشود که نشاندهنده مشکل جدی در دستگاه است. این صدا، شبیه به صدای نویز ممتد، صدای وز وز طولانی و سوت گوشخراش است که باعث آزار و ناراحتی کاربران میشود. باید بدانید که عوامل مختلفی منجر به سوت کشیدن دوربین مدار بسته میشود و شما میتوانید این موارد را در سیستم امنیتی خود پیدا کرده و برطرف کنید.
در این نوشته، علت سوت کشیدن و بوق زدن دوربین مدار بسته را بررسی خواهیم کرد. همچنین روش رفع صدای بوق دستگاه دی وی ار را به شما توضیح میدهیم تا بتوانید صدای بوق و سوت ممتد را برطرف کنید.
اگر شما هم از دوربین مدار بسته استفاده میکنید و دوست دارید با روش رفع صدای بوق دستگاه دوربین مدار بسته آشنا شوید، از شما دعوت میکنیم که تا انتهای این نوشته با ما همراه باشید.
علت سوت کشیدن دوربین مدار بسته چیست؟
همانطور که به شما توضیح دادیم، مشکل سوت کشیدن و بوق زدن دوربین مدار بسته به دلایل مختلفی پیش میآید و باعث اختلال در عملکرد سیستم امنیتی میشود. مهمترین کار بعد از شنیدن صدای بوق دستگاه دی وی ار این است که قطعات مختلف دوربین امنیتی خود را بررسی کنید و مشکل اصلی دوربین مدار بسته را برطرف کنید. البته در بسیاری از موارد، بهتر است از تعمیرکار متخصص در زمینه تعمیرات دوربین مدار بسته کمک بگیرید تا مشکل اصلی دستگاه را خیلی سریع برطرف کنند.
موارد زیر از جمله اصلیترین دلایل سوت کشیدن و بوق زدن دوربین مدار بسته محسوب میشوند:
1- سوختن یا خراب شدن هارد دیسک:
هارد دیسک، از قطعات اصلی و مهم دوربینهای مدار بسته است که وظیفه ذخیره تصاویر و فیلمهای دوربین را انجام میدهد. با وجود هارد دیسک در دستگاه DVR یا NVR، میتوان تصاویر و ویدئوهای دوربین مدار بسته را آرشیو کرده و بازبینی کرد.
در مقاله بررسی دلایل سوختن هارد دوربین مدار بسته به شما توضیح دادیم که اگر هارد دیسک بسوزد و خراب شود، صداهای عجیبی از دستگاه شنیده میشود که به دلیل تلاش دستگاه برای خواندن و نوشتن اطلاعات به وجود میآید. معمولاً این صداهای عجیب با کند شدن کل سیستم دوربین مدار بسته همراه است و بروز اختلال جدی در هارد دستگاه را هشدار میدهد.
راه حل: برای رفع مشکل صدا دادن دوربین مدار بسته، بهتر است هارددیسک دستگاه را بررسی کنید. در صورت خراب شدن و سوختن هارد، باید هارد دیسک جدیدی را متناسب با دستگاه NVR یا DVR تهیه کنید و کار تعویض و نصب هارد دیسک جدید را انجام دهید.
2- تنظیم نبودن هارد دستگاه:
گاهی اوقات بعد از نصب هارد جدید، دوربین مدار بسته به صورت ممتد بوق میزند و صدای سوت از دستگاه شنیده میشود. این صدا به دلیل تنظیم نبودن هارد دستگاه اتفاق میافتد. اگر هارد جدید فرمت نشده باشد، صدای بوق از دستگاه دی وی ار شنیده میشود و دستگاه پیغام HDD Error را نشان میدهد تا متوجه شوید که تصاویر و فیلمهای دوربین ذخیره نمیشوند. همچنین خراب شدن سکتورهای ذخیرهسازی (Bad Sector) باعث بروز خطا در هنگام خواندن اطلاعات از روی هارد میشود و دستگاه برای هشدار، صدای بوق زدن یا سوت کشیدن را تولید میکند.
راه حل: در صورت شنیدن صدای سوت کشیدن دوربین مدار بسته، باید به سراغ دستگاه DVR یا NVR بروید و هارد دیسک دوربین مدار بسته را بررسی کنید. با تنظیم و رفع مشکلات هارد دیسک، صدای بوق دوربین نیز قطع میشود و بهدرستی کار میکند.
3- مشکل در آدرس IP دستگاه:
در صورتی که هارد دیسک دوربین مدار بسته سالم باشد و باز هم صدای بوق و سوت از دستگاه شنیده شود، باید آدرس IP دوربین مدار بسته بررسی شود؛ زیرا تکراری بودن IP دوربین مدار بسته باعث ایجاد صدای بوق هشدار در سیستم میشود. در سیستمهایی که بهصورت شبکهای کار میکنند، هر دستگاه باید IP Adress منحصربهفرد داشته باشد. یکسان بودن آدرس IP در دو دوربین مدار بسته، باعث خراب شدن صدا و تصویر دستگاه و قطع و وصل شدن مکرر دستگاهها میشود.
راه حل: برای رفع این مشکل، وارد تنظیمات NVR شوید و آدرس IP دستگاه را بررسی کنید. در صورت تکراری بودن IP دستگاه، آدرس IP را تغییر دهید تا تداخل بین دوربین مدار بسته و سایر اجزای شبکه برطرف شود. برای جلوگیری از تکرار این موضوع و تداخل IP دوربینها، برای هرکدام از دوربینهای مدار بسته، آدرس IP را به صورت دستی تنظیم کنید. علاوه بر این کار، از کابل شبکه استاندارد استفاده کنید و FirmWare دوربین یا دستگاه NVR را به آخرین نسخه ارتقا دهید.
4- اختلال در شبکه:
روش کار دوربینهای مدار بسته تحت شبکه به این صورت است که تمام اطلاعات صوتی و تصویری را از طریق شبکه منتقل میکنند و کار انتقال تصویر دوربین مدار بسته در بستر اینترنت انجام میشود. دوربین مدار بسته تحت شبکه، ابتدا تصاویر را ضبط میکند و سپس این تصاویر را کدگذاری خواهد کرد. در مرحله بعد اطلاعات کدگذاری شده، با کمک IP مشخص در شبکه، برای کاربران ارسال میشود و کاربران میتوانند تصاویر دوربین مدار بسته را مشاهده کنند.
برای عملکرد درست دوربینهای مدار بسته تحت شبکه، تمام تجهیزات شبکه مانند کابل شبکه، پورتها، سوئیچ PoE، مودم و هاب باید درست کار کنند. در صورتی که مشکلاتی مانند ازدحام در شبکه پیش بیاید، بستههای اطلاعاتی در شبکه گم میشوند و صدای سوت و بوق از دوربین مدار بسته شنیده میشود. همچنین اشتباه وصل کردن کابلها به پورتهای دستگاه و بیکیفیت بودن سوئیچ PoE نیز باعث تداخل در شبکه دوربینهای امنیتی و ایجاد صدا در دوربین مدار بسته میشود.
راه حل: برای رفع این مشکل، لازم است مطمئن شوید که کابل کشی شبکه بصورت باکیفیت و استاندارد انجام شده است. همچنین سوئیچ PoE را از میان مدلهای قدرتمند و معتبر انتخاب کنید. برای جلوگیری از ایجاد Loop در شبکه نیز کابلها را به پورت درست متصل کنید. با رفع مشکلات اجزای شبکه، دوربین تحت شبکه بهدرستی کار میکند و صدای بوق دوربین مدار بسته قطع میشود.
5- سوختن یا خراب شدن فن دستگاه DVR:
یکی دیگر از دلایل بوق زدن دوربینهای مدار بسته، خراب شدن فن خنککننده دستگاه DVR است. فن خنککننده دی وی ار، وظیفه به گردش درآوردن هوا و خنک کردن قطعات داخلی را انجام میدهد. حالا اگر فن خنککننده دستگاه dvr خراب شود یا بسوزد، دمای قطعات داخلی دستگاه بالا میرود و سایر قطعات داخلی نیز خراب میشوند. بعد از خراب شدن قطعات داخلی دوربین مانند سنسورها و خازنهای دستگاه، طبیعی است که صدای سوت ممتد در دستگاه تولید شود.
راه حل: برای اطمینان از عملکرد صحیح فن، لازم است تمام قسمتهای فن دستگاه دی وی ار را بررسی کنید و مطمئن شوید که تمام قطعات فن در جای درست قرار گرفتهاند و پرههای فن بهدرستی کار میکنند. در صورت مشاهده مشکل و خرابی در فن دستگاه دی وی ار، برای تعویض فن دستگاه اقدام کنید. بعد از اطمینان از عملکرد درست فن دستگاه دی وی ار، خوب است فن را کامل تمیز کرده و گردگیری فن را انجام دهید تا فن دستگاه بتواند قطعات داخلی دوربین مدار بسته را خنک نگه دارد.
6- خراب شدن برد الکتریکی دوربین مدار بسته:
گاهی اوقات به دلیل وجود مشکل در دستگاه dvr یا nvr، دوربین مدار بسته صداهای عجیبی مانند صدای سوت کشیدن و صدای بوق ممتد را تولید میکند. مثلاً زمانی که قطعات برد الکترونیکی دوربین مدار بسته مانند خازنها، ترانزیستورها، چیپ ورودی صدا و تصویر، خراب یا نیمسوز شوند، دستگاه برای پردازش اطلاعات تلاش زیادی میکند و صدای سوت ممتد از دستگاه دی وی ار به گوش میرسد. خراب شدن برد الکتریکی دوربین، باعث بروز مشکلات دیگری مانند تار شدن تصویر دوربین مدار بسته نیز میشود و عملکرد دوربین را با اختلالهای زیاد مواجه میکند.
راه حل: برای رفع این مشکل، لازم است دوربین مدار بسته را خاموش کرده و کاور دستگاه را باز کنید. سپس برد الکتریکی دوربین مدار بسته را با دقت مشاهده کنید و نشانههای خرابی برد الکتریکی مانند باد کردن خازن را بررسی کنید. در صورت خراب شدن قطعات برد الکتریکی، از افراد حرفهای و متخصص برای تعمیر برد دوربین مدار بسته کمک بگیرید تا با مناسبترین هزینه، برد دستگاه را تعمیر کنند.
7- نویز و تداخل الکترومغناطیسی:
در بعضی از مدلهای دوربین مدار بسته، میکروفن به دستگاه dvr متصل است و همین موضوع احتمال سوت کشیدن دوربین مدار بسته را افزایش میدهد. اگر ورودی صدا دوربین مدار بسته دچار اتصال بد و نویز الکتریکی شود، صدایی شبیه به سوت و نویز از دستگاه شنیده میشود.
همچنین در صورتی که کابل دوربین مدار بسته در کنار دستگاههای صنعتی و قدرتمند مانند موتور و کابل برق نصب شود، میدان مغناطیسی روی دوربین مدار بسته تاثیر میگذارد و باعث ایجاد صدای سوت در دستگاه میشود.
راه حل: برای رفع این مشکل، مکان دوربین مدار بسته را تغییر دهید و اقدام به نصب دوربین مدار بسته در مکان مناسب کنید. سپس میکروفن را از دستگاه دی وی آر جدا کرده و دستگاه را تست کنید. از کابل شیلددار و باکیفیت برای صدای میکروفن استفاده کنید. همچنین فیلتر رفع نویز را به دستگاه اضافه کنید تا صدای سوت و نویز دوربین مدار بسته قطع شود.
8- وجود مشکل در منبع تغذیه:
یکی دیگر از دلایل سوت کشیدن دوربین مدار بسته، ضعیف شدن و نوسان منبع تغذیه دستگاه است. تمام دستگاههای الکتریکی مانند دوربینهای مدار بسته برای روشن شدن و عملکرد درست به منبع تغذیه نیاز دارند. در صورتی که منبع تغذیه دستگاه ضعیف یا بی کیفیت باشد، ولتاژ دوربین دائم زیاد و کم میشود و ولتاژ کافی به دستگاه نمیرسد. همین موضوع باعث سوت کشیدن دستگاه و مشکلات دیگر مانند پرش تصویر دوربین مدار بسته میشود.
راه حل: برای رفع این مشکل، بهتر است از منبع تغذیه استاندارد و قدرتمند استفاده کنید. در صورتی که شاهد نوسان ولتاژ دوربین مدار بسته بودید، پاور دستگاه را عوض کنید. همچنین میتوانید از دستگاه UPS برای ثابت نگه داشتن ولتاژ دستگاه استفاده کنید تا نوسان برق به دستگاه فشار نیاورد.
9- نفوذ افراد متفرقه:
زمانی که افراد متفرقه به سیستم امنیتی نفوذ میکنند، صدای بوق دستگاه دوربین مدار بسته شنیده میشود که نشاندهنده بههمریختگی و خطاهای سیستم است. هک شبکه، دسترسی غیرمجاز به تنظیمات nvr/dvr و ورود به پنل مدیریت از جمله روشهای نفوذ افراد متفرقه به سیستم دوربین مدار بسته است.
گاهی اوقات بعد از ورود غیرمجاز، هارد از حالت ضبط خارج میشود و دستگاه ارور HDD Not Detected را نشان میدهد. همچنین تغییر تنظیمات شبکه و دستکاری دوربین مدار بسته باعث شنیده شدن صدای بوق هشدار و پیغام IP Conflict میشود. بنابراین در بعضی موارد، نفوذ افراد غیرمجاز باعث بروز خطاهای سیستمی و فعال شدن بوق هشدار در دستگاه dvr یا nvr میشود.
راه حل: برای رفع این مشکل، از رمزهای قدرتمند و امنیتی برای دوربین مدار بسته استفاده کنید تا جلوی دسترسی دیگران را بگیرید. رمز دوربین مدار بسته باید ترکیبی از حروف بزرگ، حروف کوچک و اعداد باشد. علاوه بر انتخاب رمز قدرتمند، از شبکه جدا و خصوصی برای اتصال دوربینهای مداربسته استفاده کنید تا احتمال هک شدن دستگاه به حداقل برسد.
همچنین بهتر است FirmWare دوربین مدار بسته را بهروزرسانی کنید تا باگهای امنیتی دستگاه برطرف شود و احتمال هک دوربین مدار بسته به حداقل برسد.
10- ضبط نشدن تصاویر و فیلمها در دوربین مدار بسته:
زمانی که تصاویر و فیلمهای دوربین مدار بسته ضبط نمیشوند، این وضعیت به عنوان خطای حیاتی در دستگاه dvr یا nvr شناسایی میشود. در این حالت، دستگاه برای جلب توجه افراد، سوت هشدار یا صدای بوق را ایجاد میکند تا کاربران متوجه ضبط نشدن تصاویر دوربین مدار بسته شوند.
دلایل مختلفی منجر به ضبط نشدن دوربین مدار بسته میشود که از جمله این موارد میتوان به شناسایی نشدن هارد دیسک، پر شدن هارد، خرابی و بد سکتور در هارد، هماهنگ نبودن تنظیمات ضبط با نوع هارد دستگاه، خرابی مدار مربوط به ذخیرهسازی دادهها و قطع ارتباط میان دوربین و دستگاه دی وی آر اشاره کرد. در این حالت، دوربین مدار بسته پیغام خطا را نمایش میدهد و همراه با این خطا، صدای بوق هشدار شنیده میشود.
راه حل: برای رفع این مشکل، شما باید ابتدا هارد دوربین مدار بسته را بررسی کنید و تنظیمات ضبط اطلاعات روی هارد را انجام دهید. همچنین ارتباط بین دوربین و دستگاه dvr را برقرار کنید تا فریمهای تصویر بهدرستی ذخیره شوند. همچنین برد الکتریکی و مدار مربوط به ذخیرهسازی دادهها را بررسی کنید و مشکلات داخلی دستگاه را برطرف کنید. با انجام این موارد، صدای بوق دستگاه دوربین مدار بسته قطع خواهد شد و تصاویر دوربین با کیفیت بالا نشان داده میشوند.
جمعبندی مطالب
در این مطلب، 10 علت سوت کشیدن دوربین مدار بسته را بررسی کردیم و اصلیترین دلایل ایجاد صدای بوق در دستگاه دوربین مدار بسته را به شما توضیح دادیم. سپس بهترین راهکارها برای قطع صدای دوربین مدار بسته را بررسی کردیم و روش حل این مشکل را به شما توضیح دادیم. با توجه به این موارد، شما میتوانید مشکل اصلی دوربین امنیتی خود را سریعتر پیدا کنید.
بهترین راه برای رفع مشکلات دوربینهای امنیتی، کمک گرفتن از افراد متخصص و باتجربه است. در مجموعه هوم سرویز، گروهی از تعمیرکاران متخصص و حرفهای مشغول به فعالیت هستند و کارهایی مانند هوشمندسازی ساختمان، تعمیر دوربین مداربسته، برقکاری ساختمان و سایر خدمات را با بهترین هزینه انجام میدهند.
برای ثبت درخواست تعمیر دوربینهای مدار بسته و سایر خدمات تخصصی، کافی است به سایت و اپلیکیشن هوم سرویز مراجعه کرده و درخواست خود را ثبت کنید تا همکاران ما با شما تماس بگیرند و هماهنگیهای لازم را انجام دهند.
همیار شماییم تا پایان سرویس…
